Problème boite auto TH350

Post by **reynald** » 23 Jun 2005 15:29

t'aurai dû installer un gps avec suivi instantané et historique, avant d'allé la porter

corvette81 · Post by **corvette81** » 28 Jun 2005 14:52

Bon, quelques nouvelles, 4 semaines après avoir déposé la voiture...

"La boite a été déposée, et est maintenant à l'atelier de Bordeaux."

Ah....

Elle n'a pas encore été démontée.

Ohhhh...

"Ils espèrent la démonter cette semaine".

Oui, et après ?

"On vous enverra un devis définitif".

Ah ? Et c'est quoi, le document intitulé "devis" que j'ai signé le 31 mai ?

"et on ne pourra intervenir dessus que lorsque l'on aura le retour signé".

Très drôle, pour des gens qui m'on garanti 2 à 3 semaines de délai quand je me suis renseigné mi-mai.

En résumé :
Ma Vette est en pièces détachées entre Villepinte et Bordeaux et je n'ai absolument aucune idée du jour où elle sera remontée.

Je sens que le résumé que je ferai sur le topic que j'ai créé sur le "spécialiste" en question va être comique.

blackorsaire · Post by **blackorsaire** » 28 Jun 2005 17:17

à titre de comparaison, 4 semaine ce fut le temps qu'il a fallu pour faire un devis, réparer et renvoyer d'Allemagne une BVM,d'une marque dont je tairai le nom (ce n'était pas une Corvette).

J'avais interrogé ce spécialiste de Bordeaux (je parle bien de boite de vitesse, n'est ce pas Rey

) dont il est question ici : il avait décliné l'offre de travail que je lui proposais. No comment!

rené · Post by **rené** » 30 Jun 2005 20:33

corvette81 wrote:Bon, quelques nouvelles, 4 semaines après avoir déposé la voiture...

"La boite a été déposée, et est maintenant à l'atelier de Bordeaux."

Ah....

Elle n'a pas encore été démontée.

Ohhhh...

"Ils espèrent la démonter cette semaine".

Oui, et après ?

"On vous enverra un devis définitif".

Ah ? Et c'est quoi, le document intitulé "devis" que j'ai signé le 31 mai ?

"et on ne pourra intervenir dessus que lorsque l'on aura le retour signé".

Très drôle, pour des gens qui m'on garanti 2 à 3 semaines de délai quand je me suis renseigné mi-mai.

En résumé :
Ma Vette est en pièces détachées entre Villepinte et Bordeaux et je n'ai absolument aucune idée du jour où elle sera remontée.

Je sens que le résumé que je ferai sur le topic que j'ai créé sur le "spécialiste" en question va être comique.

cela aurait été plus rapide de commander une boite aux states et de la faire monter

Post by **Vince** » 30 Jun 2005 21:19

ça m'épatera toujours ce manque de sérieux et de rigueur chez certains "pro". heureusement que d'autres ont le sens du service aux clients...

ça me conforte dans mon idée de tout faire moi même. ça prend du temps, mais au moins, je ne paye pas la main d'oeuvre.

/Vincent

ZD · Post by ZD » 30 Jun 2005 22:31

Vince wrote:ça m'épatera toujours ce manque de sérieux et de rigueur chez certains "pro". heureusement que d'autres ont le sens du service aux clients...

ça me conforte dans mon idée de tout faire moi même. ça prend du temps, mais au moins, je ne paye pas la main d'oeuvre.

/Vincent

et si tu a un doute tu cherche a l'eclaicir plutot que tous remonter et laisser le client trouver la panne suivante
j'ai un ami qui a fait reparer sa boite 727 sur un 440 mopar : 1500? sans garanti
la boite ne fontionne pas ou mal , finalement il a acheter un boite rebuilt chez summit
elle n'est pas encore remonter mais je vous dirai ce que ça donne

corvette81 · Post by **corvette81** » 30 Jun 2005 22:46

Vince wrote:ça m'épatera toujours ce manque de sérieux et de rigueur chez certains "pro". heureusement que d'autres ont le sens du service aux clients...
ça me conforte dans mon idée de tout faire moi même. ça prend du temps, mais au moins, je ne paye pas la main d'oeuvre.
/Vincent

Je pense que ce sont de bons techniciens sur le site de Bordeaux, même si ça reste à confirmer. Ils ont émis un diagnostic d'entartrage du radiateur qui me semble plausible au vu des circonstances des dysfonctionnements et du fait que j'ai déjà eu des problèmes avec ledit radiateur. Donc, contrairement au devis que me faisait mon "voisin", je devrais une boite testée et réglée sur un banc, garantie un an, et je devrais éviter que la boite soit polluée à nouveau par la corrosion du radiateur.

Par contre, ça a vraiment l'air d'être une pagaille monstre en termes de gestion des clients, ne serait-ce que par le temps qu'ils mettent à trouver l'information chaque fois que j'appelle.

Mais il est probable que si je m'attelle un jour à "moderniser" les entrailles du moteur, je gagnerai du temps (et des $$$) si je m'y colle. J'aurai juste besoin de conseils...

rené · Post by **rené** » 30 Jun 2005 22:51

Vince wrote:ça m'épatera toujours ce manque de sérieux et de rigueur chez certains "pro". heureusement que d'autres ont le sens du service aux clients...

ça me conforte dans mon idée de tout faire moi même. ça prend du temps, mais au moins, je ne paye pas la main d'oeuvre.

/Vincent

STOP !! le débat sur les pros doit s'arreter au risque de deraper ...

CHEVY14 · Post by **CHEVY14** » 01 Jul 2005 2:08

corvette81 wrote: et je devrais éviter que la boite soit polluée à nouveau par la corrosion du radiateur.

Certaines Stés de refection obligent le remplacement du radiateur pr la garantie...

ZD · Post by ZD » 01 Jul 2005 9:40

tu ne peux pas mettre un radiateur uniquement pour la boite plutot que de passer par l'echangeur du radiateur d'eau

PoteVince · Post by **PoteVince** » 01 Jul 2005 10:12

ça m'épatera toujours ce manque de sérieux et de rigueur chez certains "pro". heureusement que d'autres ont le sens du service aux clients...

ça me conforte dans mon idée de tout faire moi même. ça prend du temps, mais au moins, je ne paye pas la main d'oeuvre.

Oui mais encore faut il le pouvoir...

DENIS · Post by **DENIS** » 01 Jul 2005 12:37

PoteVince wrote:Oui mais encore faut il le pouvoir...

Potevince: One point !

Post by **Vince** » 01 Jul 2005 19:08

quand on veut, on peut

à moins de n'avoir que des pouces à ses deux mains gauches.

je ne suis pas mécano (je bosse dans l'info) et pourtant, je fais tout moi même. c'est juste une histoire de volonté. mon colloc n'avait jamais fait de mécanique de sa vie (à part bricoler sa guitare et monter son PC) et il a appris sur le tas. OK, on l'a aidé et on lui a expliqué. mais sa caisse roule !

radiateur aditionnel : pourquoi pas. mais un radiateur externe tout seul ça ne le fait pas (aucun refroidissement quand tu es dans les bouchons ou en défilé). ou alors, il faut lui coller un ventilo électrique dédié.

/Vincent

PoteVince · Post by **PoteVince** » 01 Jul 2005 20:49

je ne suis pas mécano (je bosse dans l'info)

lol moi aussi.
C'est pas la volonté qui manque... Je vais commencer par essayer de démonter un bloc moteur pour le peindre aprrès on verra

corvette81 · Post by **corvette81** » 06 Jul 2005 16:12

Vince wrote:quand on veut, on peut
à moins de n'avoir que des pouces à ses deux mains gauches.
...
/Vincent

Il ya aussi des problèmes d'arbitrage : Je fais déjà pas mal de trucs par moi-même dans ma maison qui me mangent énormément de temps et sont mieux vus de ma moitié que si je passais mes week-ends à bricoler sur la Vette. Je ferai peut-être quelques manips sur le moteur l'hiver prochain si j'en ai les moyens.

Sinon, le feuilleton continue : "les pièces pour refaire la boite arrivent demain à Bordeaux, et la boite devrait être à Villepinte dans le courant de la semaine suivante".

Manque de bol, c'est le 14 Juillet, non ?

Enfin, j'espère récupérer la voiture dans la semaine du 18 juillet, maintenant... (L'espoir fait vivre...

)

Enfin, même mon agent Citroën (qui fait aussi de la restauration de quelques anciennes) m'a dit que si la boite était à Bordeaux, elle était dans de bonnes mains.

corvette81 · Post by **corvette81** » 13 Jul 2005 10:41

Le feilleton continue...

"Il manque une électro-vanne".

A tous les coups, ils avaient oublié de commander le converter clutch solenoïd.

"La patience apprendre tu dois." qu'il disait.
Ma seule consolation, c'est que ma voiture doit forcément occuper un pont dans un atelier, et que ça va peut-être les inciter à faire au plus vite...

Orphie · Post by **Orphie** » 13 Jul 2005 10:53

Patience patience...

Moi, j'en connais un qui attendu 3 ans avant que sa boîte soit réparée dans les règles de l'art ! Veridict ! 3 ans !

corvette81 · Post by **corvette81** » 19 Jul 2005 18:38

Un petit "Up" déguisé

:

Aujourd'hui, j'appelle :

"On est toujours en attente de pièces, mais on a bon espoir de vous la rendre avant la fin du mois"

Bon, ben on va attendre, alors...

blackorsaire · Post by **blackorsaire** » 20 Jul 2005 11:34

la patience est une vertu et à force on finit par devenir philosophe! cela ne te fait même pas 2 semaines à attendre, c'est une façon de voir et de se calmer. Bye

corvette81 · Post by **corvette81** » 26 Jul 2005 16:19

Petit point hebdomadaire :

J'appelle pour prendre des nouvelles et...

"Attendez, je crois que c'est bon..."
...
"Oui, oui, c'est bon, ils allaient justement vous appeler !"

Bon, eh bien dites-leur que je vais passer demain...

Prochain point demain soir...

Stay tuned !